Det overordnete målet for kvalitetsarbeidet ved HiL er at det skal føre til kontinuerlige forbedringer av studiekvaliteten i alle studier. Kvalitetsarbeidet er rettet mot forhold som er spesielt viktige for studentenes læring og læringsutbytte. HiL vektlegger derfor prosesser som har betydning for å utvikle

• innholdet i studieprogrammene
• undervisningen
• læringsmiljøet

HiLs overordnete mål for studiekvaliteten går frem av høgskolens strategiske plan og handlingsplan 2008 – 2011. Avdelingenes handlingsplaner skal definere mål og tiltak for studiekvaliteten på det enkelte studium.

Kvalitetssystemet skal

• sikre at innholdet i studieporteføljen er gjenstand for god planlegging, systematiske vurderinger, kontinuerlige forbedringer og målrettet utvikling
• være et sentralt verktøy i ledelses- og styringssystemet
• skape klarhet om roller og ansvar for kvalitetsarbeidet
• sikre faglig og pedagogisk fornyelse og utvikling
• rette oppmerksomheten mot prosesser som er særlig viktige for studentenes læring og læringsutbytte. Dette gjelder:
  • planlegging og utvikling av studieprogrammer
  • planlegging og gjennomføring av undervisning, praksisarbeid og studentveiledning
  • utvikling av læringsmiljøet
• være intuitivt og enkelt i sin form slik at det inviterer til aktiv bruk av studenter, ansatte og ledelse
• lette overføring av erfaringer med kvalitetsforberedende tiltak i og mellom studiemiljøene
• sikre at det informeres om kvalitetsutviklende beslutninger til dem disse er relevante for
• legge føringer for prioritering og ressurser, menneskelige så vel som økonomiske og fysiske
• omfatte de administrative støtteprosesser som har direkte betydning for studiekvalitet og læringsmiljø